Vendeur Conseil Omnicanal (module possible : buraliste) – Négoventis

Il est demandé pour intégrer la formation :

•  Avoir effectué une seconde générale ou professionnelle menée à son terme,
• Ou être titulaire d’un CAP ou d’un diplôme équivalent homologué niveau 3,
• Ou justifier d’une année d’expérience professionnelle hors alternance, dans le domaine d’activité du commerce / distribution.
• Satisfaire aux épreuves de sélection.
• Cotisation association AGIS, association d’entraide et de solidarité destinée à venir en aide aux apprenants en difficulté (adhésion facultative) : 5 € / an.

Prédispositions : sens des responsabilités, écoute, curiosité, autonomie, dynamisme, adaptabilité, sens de la communication et de la relation client, volonté de travailler en équipe.

Former et qualifier des vendeurs autonomes capables de contribuer à l’animation de la relation clients sur les différents canaux jalonnant le parcours d’achat proposé par leur enseigne. Le vendeur conseil omnicanal opère des actions de prospection, d’accueil et de fidélisation selon les instructions de son responsable. Il participe à la qualité et à la personnalisation de l’expérience client, et contribue au développement de son enseigne.

Les buralistes recrutent ! Nous offrons un module dédié à cette branche en lien avec les professionnels. Un module de 14h aborde spécifiquement la règlementation et la gestion d’un point de vente ‘Buraliste’. Un module de 35 heures sur le Snacking complète ce nouveau cursus.

Cette formation est accessible sous les statuts :

• Pour devenir apprenti, il faut être âgé de 16 ans au moins. Cela concerne les personnes entrant dans leur 16e année (15 ans et un jour) qui ont terminé leur cycle du collège (brevet obtenu ou pas) et de moins de 30 ans (29 ans révolus) à la date de conclusion du contrat.
  Il n’y a pas de limite d’âge pour les apprentis en situation de handicap.
• Alternant sous contrat de professionnalisation : être âgé de 18 à 25 ans (des possibilités existent pour les plus de 26 ans, nous consulter).
• Tout public en Formation Continue Executive (parcours individualisé, Salarié, Demandeur d’Emploi, VAE, CPF, … nous consulter).

Le diplôme comprend 413 h réglementaires de formation sur 1 an.

Possibilité d’y ajouter un module complémentaire spécialisé ‘Buraliste’ : 14h de module juridique qui aborde spécifiquement la règlementation et la gestion d’un point de vente ‘Buraliste’ + + 35h de module Snacking.

Pour postuler : prise de contact avec l’établissement (en ligne, par téléphone) entretien sur rendez-vous, tests, accompagnement à la recherche d’entreprise jusqu’à la signature d’un contrat.

Titre reconnu par l’Etat Niveau 4 de « Vendeur conseil omnicanal » RNCP n°36865.
Délivré par CCI FRANCE.

Date de décision : 29-09-2022 – Date d’échéance de l’enregistrement : 29-09-2027

Des évaluations en contrôle continu sont organisées en centre de formation tout au long du parcours, permettant de mesurer la progression de chaque apprenant.

Un bilan intermédiaire est réalisé afin de corriger ou de valider la feuille de route de chaque alternant.

Les épreuves de certification ont lieu à l’issue de la formation, conformément au règlement Négoventis.

La certification totale est délivrée si le candidat obtient 10 de moyenne générale avec une note d’évaluation professionnelle d’au moins 10/20 sous réserve de ne pas avoir obtenu une note inférieure à 8 sur l’un des 4 blocs (note éliminatoire).

Une certification est dite partielle lorsque le candidat n’a pas validé un des blocs de compétences. Il a alors cinq ans pour repasser le ou les blocs non validés afin d’obtenir sa certification totale.

La formation se décline en 3 blocs de compétences :

• contribution à l’animation de la relation clients multicanale
• collaboration* à l’aménagement physique, au fonctionnement et à l’attractivité des espaces de vente
• conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal

Ils possèdent des modalités d’évaluations spécifiques dont un bloc d’évaluation professionnelle qui a pour objectif de consolider les apports théoriques dans un projet de développement commercial pratique de l’entreprise d’accueil. Il est possible de valider chaque bloc de façon autonome et ainsi de pouvoir proposer un ou des blocs de formation dans une logique qualifiante et/ou diplômante.

Possibilité d’effectuer le module complémentaire spécialisé ‘Buraliste’ :

• 14h de module juridique qui aborde spécifiquement la règlementation et la gestion d’un point de vente ‘Buraliste’
• 35h de module Snacking.

L’emploi s’exerce au sein d’entreprises commerciales (distributeurs, concessionnaires, grossistes) industrielles ou agricoles, de services ou de plateformes en ligne.

Exemples de postes : vendeur(euse) conseil, conseiller(ère) de vente, vendeur(euse) spécialisé(e), commercial(e), employé(e) de commerce, employé(e) commercial, assistant(e) de vente, chargé(e) de prospection, vendeur(euse) au comptoir.